Deja de experimentar con ChatGPT. Empieza a implantar IA real.
Tener cuentas pro de inteligencia artificial no es digitalizar. La verdadera ventaja competitiva en B2B está en integrar modelos semánticos directamente en tus procesos de negocio, bases de datos y operaciones comerciales.
Todos los días, miles de pymes le piden a ChatGPT que redacte un email o les resuma un documento. Esto ahorra unos minutos al empleado de turno, pero no mueve la aguja de la empresa a gran escala. Es un uso superficial de la herramienta más potente creada en décadas.
La Consultoría de Inteligencia Artificial de Tictag está diseñada para empresas B2B e industriales que quieren dar el salto del uso "aislado" a la integración "sistémica". Convertimos los modelos generativos en analistas incansables que trabajan sobre tus propios datos corporativos, 24 horas al día, 7 días a la semana.
1. ¿Por qué necesitas una Consultora de IA?
Integrar IA en una empresa no es un proyecto de IT tradicional. No es instalar un software y crear contraseñas. Requiere entender qué información tiene la empresa, dónde se almacena, y cómo estructurarla para que un modelo (Large Language Model o LLM) pueda leerla y razonar con ella sin "alucinar" ni inventarse datos.
"La IA sin un sistema de datos estructurado por detrás (RAG) es solo un loro con buena sintaxis. Para que aporte valor, debe leer tu ERP, no la Wikipedia."
2. Aterrizaje de la IA por Departamentos (Casos de Uso)
En Tictag no vendemos "Inteligencia Artificial" en abstracto. Vendemos soluciones a problemas departamentales:
IA para Ventas y Comerciales
Los equipos comerciales dedican horas a investigar a quién llamar. Conectamos herramientas de prospección con OpenAI para "scrapear" webs B2B, leer a qué se dedican, e identificar si cumplen el Perfil de Cliente Ideal (ICP). El comercial entra por la mañana a su HubSpot y solo encuentra empresas ya pre-cualificadas, con resúmenes ejecutivos listos.
IA para Atención al Cliente y Soporte Técnico
Desarrollamos Agentes de Soporte que tienen acceso a tus bases de conocimiento internas (manuales PDF, históricos de Odoo, excels técnicos). Cuando entra un ticket, el modelo busca la respuesta exacta y redacta el borrador. Si la confianza es alta, puede llegar a auto-responder problemas de nivel 1, reduciendo el Time to Resolution en un 80%.
IA para Operaciones y Calidad
Revisión automatizada de facturas o normativas. Subes cientos de PDFs mensuales a un flujo en Make; la IA de Anthropic los lee, detecta anomalías fiscales o cláusulas conflictivas frente a una golden record y alerta solo de los documentos sospechosos.
3. Integraciones que generan ROI
Para construir sistemas corporativos de IA, no usamos la interfaz web. Usamos APIs y flujos estructurados:
Modelos y Orquestación
Nuestra consultoría comienza auditando tu arquitectura actual. Si tus datos son un desastre, la IA será un desastre. Por eso primero limpiamos, luego conectamos y finalmente infundimos los modelos semánticos en flujos controlados.
Preguntas Frecuentes sobre Consultoría IA
Un chatbot básico solo devuelve respuestas preprogramadas o busca en una lista estricta. Un Agente de IA (AI Agent) es autónomo y puede utilizar herramientas. Por ejemplo, le puedes decir "cancela la cita de mañana de Juan", y el Agente buscará a Juan en el CRM, abrirá el calendario de Google Workspace y ejecutará la cancelación él mismo.
Al utilizar la interfaz web pública (ChatGPT), OpenAI puede usar los datos para entrenar el modelo (salvo que desactives la opción). Sin embargo, en Tictag desarrollamos integraciones usando la API corporativa, cuyos términos de servicio garantizan (Zero Data Retention) que los datos enviados NO se utilizan para entrenar los modelos públicos. Tus datos siguen siendo tuyos.
RAG (Retrieval-Augmented Generation) es la técnica por excelencia en IA corporativa. Si le preguntas a una IA genérica sobre el stock de tu empresa, no lo sabe y puede inventarlo ("alucinar"). Con RAG, primero buscamos tus datos técnicos en tu base de datos interna, se los entregamos a la IA en tiempo real, y le ordenamos que responda única y exclusivamente basándose en lo entregado.
Descubre si la IA puede rentabilizar tu cuello de botella.
Agenda una sesión de exploración. Analizaremos si la tecnología está madura para el proceso que te bloquea y trazaremos una viabilidad.